业务难做，一半是办公室人员造成的

主要观点总结

本文讲述了公司对一线业务的考核越来越重，业务员面临多种问题，包括业绩达成难、交不完的表格、算不清的考核、开不完的会议等。文章分析了层层加码的束缚、以PDCA之名增加业务负担、脱离市场实际的瞎指挥、把自己当领导把问题抛给业务等五个方面的问题，并指出职能岗位岌岌可危，最终可能导致裁员。文章呼吁公司要基于市场实际开展工作，真正协助业务解决问题。

关键观点总结

关键观点1: 公司对一线业务考核严厉，业务员面临多重问题。

除了业绩达成难，业务员还要应对交不完的表格、算不清的考核等。

关键观点2: 层层加码束缚业务开展。

市场部人员讨论如何真实、高效用好形象物料，但策略增加了业务工作量，导致业务员不愿意再申请生动化物料。

关键观点3: 以PDCA之名增加业务负担。

办公室岗位通过写方案、收表追进度、结果考核等形成看似完美的闭环，但实际上给业务带来了严重负担，工作成效反而更差了。

关键观点4: 考核滥用导致业务倦怠。

职能部门在考核上下足功夫，导致考核越来越多、越来越细。业务为了不被考核，忽略了服务质量、客户沟通等重要的工作内容。

关键观点5: 脱离市场实际，瞎指挥。

办公室人员大多没有业务经验，制定的方案往往脱离市场实际。不切实际的方案消耗业务精力，伤害客户信心，错过市场机会。

关键观点6: 职能岗位岌岌可危。

市场环境变化，业务难以完成业绩目标，导致职能岗位越发焦虑。设计更多的表格、更复杂的考核制度并不能真正帮助业务发展。最终可能导致裁员，职能岗位人员不明白自己为什么被裁。