主要观点总结
文章描述了一起公司生产失误导致的订单问题,采购、仓管、车间等各个环节出错,导致生产出的产品不符合客户要求。经过沟通和协调,最终客户接受了降价处理,公司得以减少部分损失。事后,公司对相关人员进行了处罚和整改,并重新得到了客户的信任和大单追加。
关键观点总结
关键观点1: 生产失误导致订单问题
文章中描述了一起公司生产的产品不符合客户要求的订单问题,从采购到生产各个环节都存在失误。
关键观点2: 沟通解决降价问题
经过数小时的沟通,客户最终接受了降价处理,使得公司能够减少部分损失。
关键观点3: 公司内部处罚和整改
公司对相关人员进行了处罚和整改,包括罚款、重新开会强调工作纪律等。
关键观点4: 客户追加大单
客户在订单问题解决后追加了一个大单,并且对公司的表现表示感谢,并承诺不会让公司亏本。
关键观点5: 事件带来的教训
此次事件让所有相关人员都谨慎起来,意识到工作中需要更加认真细致,避免类似的失误再次发生。
文章预览
“你们一个个都干什么的?采购失误下错料,库管收货瞎了,收进去了。后面车间用料,从厂长,到车间主任,到线长,再到后面的QC,全瞎了,竟然就这么生产出来了!这6000件货全他妈错的,你们知道损失有多大吗?” 这是老板的咆哮,原因他也说得很清楚了,我一个客户的单子用错了料,生产出了6000个不符合要求的产品。 这个客户是我半个月前接到的,是个国外客户,订购了2万个背包。他的要求是1万个纯黑1万个纯蓝,结果我们厂里从采购下料到车间生产都出错,最终出来了1万个纯黑,4千个纯蓝,6千个蓝黑条纹的。 老板对于这个事情,也是非常的无奈。一方面料都已经剪裁了,并且货已经生产出来了,跟供应商联系换料那已经是不可能的事情了;另一方面,跟客户签约的出货期已经到了,船期都定好,仓位都定了。即便是公司认这个损失
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