双胞胎宝妈冰柜-40℃冻母乳，几天后发现母乳全化温度显示5℃，向商家索赔奶粉钱，客服回应

主要观点总结

王女士购买美的深冷冰柜储存双胞胎宝宝的剩余母乳，但发现母乳化冻，冰柜温度显示异常。联系客服和售后，存在争议。王女士认为冰柜存在品控问题，提出索赔要求。官方客服确认冰柜初始温度为-18摄氏度，提供售后维修等服务。

关键观点总结

关键观点1: 王女士购买美的深冷冰柜储存母乳。

王女士为储存双胞胎宝宝的剩余母乳购买了美的深冷冰柜，但发现存入母乳后出现问题。

关键观点2: 冰柜温度显示异常。

王女士发现冰柜温度从-40摄氏度恢复到了5摄氏度，导致存入的母乳化冻。

关键观点3: 美的客服和售后回应争议。

王女士联系客服和售后解决此问题，客服确认冰柜初始温度为-18摄氏度，但存在争议。

关键观点4: 王女士提出索赔要求。

王女士认为冰柜存在品控问题，向美的客服索赔。官方提供了售后维修等服务。