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召回、退款就完事了? Note 7 的后续处理还得让三星焦头烂额

雷峰网  · 公众号  · 科技媒体 硬件  · 2016-11-02 08:03
    

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受电池爆炸事件的影响,三星对全球范围的Note 7进行了召回和全额退款,高管也在新闻发布会现场鞠躬致歉,同时三星还表态目前正在积极调查手机爆炸的具体原因,并将在年底前公布调查结果。一系列的动作似乎都表现出了三星满满的诚意和抱歉。然而,最容易让人忽视一点,对于手机回收后的处理流程,三星却讳莫如深。 截止停产停售,三星一共生产了430万部Note 7手机,并且将其中的180万部卖给了包括韩国、美国、加拿大和中国在内的十多个国家的用户。现在三星宣布要将其全部收回, 并且表示不会对回收的手机进行维修和再销售。 然而对回收的手机具体将怎样处理,三星却并没有明确说明,只是含糊其辞地回应称: “我们有一个安全处置这些手机的流程。” ………………………………

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