市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示

主要观点总结

市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示，旨在规范促销经营行为，保护消费者和商家的合法权益。提示内容包括多个方面：落实平台主体责任，确保经营者信息真实有效；规范促销行为，公平参与市场竞争，杜绝违法行为；规范直播营销行为，强化动态监测；加强商品管控，健全商品质量管控制度和措施；重点规范医疗美容、药品等领域广告和明星代言等广告行为；化解网络消费纠纷，保障商家合法权益。消费者应理性消费，遇到违法违规行为及时向市场监管部门投诉举报。

关键观点总结

关键观点1: 发布合规提示的背景和目的

为了规范促销经营行为，维护“6·18”期间网络交易秩序，保护消费者和商家的合法权益，市场监管总局发布了这份合规提示。

关键观点2: 落实平台主体责任

平台需要确保经营者主体信息真实有效，加强算法合规管理，提升线上经营行为透明度和公平性。

关键观点3: 规范促销行为

要求平台公平参与市场竞争，杜绝‘大数据杀熟’、虚假营销、刷单炒信等违法行为，防范国补商品骗补套补行为。

关键观点4: 规范直播营销行为

平台需要建立健全直播营销行为管理规范，强化对直播间及主播的监测，及时处置违法违规行为。

关键观点5: 加强商品管控和广告内容审核

平台要完善商品质量管控措施，严格审核商品信息和广告内容，及时下架违法违规产品。重点规范医疗美容、药品等领域的广告和明星代言行为。

关键观点6: 化解网络消费纠纷和保障商家合法权益

平台需要督促内经营者遵守网络购物规定，畅通消费投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷。同时，尊重商家自主经营权，清理不合理规则，健全申诉机制。