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Petro-Canada油站不讲理?同家人共享洗车卡后,卡被封号+拒退款!

加国无忧  · 公众号  · 社会 国际  · 2025-06-10 03:27
    

主要观点总结

多伦多怡陶碧谷的莉亚女士因使用Petro-Canada加油站的洗车“季卡”服务与该公司发生纠纷。莉亚女士多年坚持使用此服务,并和家人分享洗车卡。今年5月,她的洗车卡突然被停用,账户中剩余147次洗车未使用,约值401元。Petro-Canada以她分享了洗车卡为由取消其使用权限并拒绝退款。对于Petro-Canada的详细使用条款中的规定,质疑其合理性。律师表示,如果公司对卡的使用方式有异议,应在前期设限而不是单方面取消服务。目前,Petro-Canada未对此事作出回应。

关键观点总结

关键观点1: 莉亚女士多年使用Petro-Canada洗车季卡服务,因分享洗车卡引发纠纷。

莉亚女士认为分享洗车卡给家人并不违规,但Petro-Canada以此为由取消了她的使用权限并拒绝退款。

关键观点2: Petro-Canada的详细使用条款规定洗车卡仅限关联一个账户,引发质疑。

有评论者质疑该规定的合理性,认为即使是Netflix也没有这么严格的规定。

关键观点3: 律师比内蒂表示Petro-Canada若在前期对卡的使用方式有异议应设限,而不是单方面取消服务。

律师认为公司无权单方面取消服务并扣除消费者的费用,消费者应该有权拿回预付的费用。

关键观点4: Petro-Canada未对此事作出回应。

目前,利亚女士的车已经很久没有清洗,而Petro-Canada尚未对纠纷做出任何回应。


文章预览

多伦多怡陶碧谷的莉亚女士(Leah Meechem)因一张洗车卡与Petro-Canada加油站陷入纠纷。她多年坚持使用该公司提供的洗车“季卡”服务。虽然每季要支付数百元,看起来不少,但是按照每天一次的洗车频率,算下来单次成本不到3元,十分划算。 图片来源:youtube 然而,这份日常"享受"在今年的5月12日戛然而止。莉亚女士突然收到一条应用程序提示,告知其洗车卡“已失效”,需联系客服解决。 联系客服,莉亚女士才知道,原来Petro-Canada查出了她分享了洗车卡,所以直接给她封了卡。更让她震惊的是,Petro-Canada不仅取消了她的使用权限,还拒绝就账户中尚未使用的147次洗车(约值401元)进行退款。莉亚女士多次致电客服,均被拒绝升级投诉或转接至经理,甚至在再次尝试时被直接挂断电话。 莉亚女士觉得十分冤枉。她表示,自己只是和家人(丈夫和 ………………………………

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