主要观点总结
本文报道了吉祥航空因发放过期坚果给乘客引发争议的事件。乘客发现餐食中包含过期坚果后,机组人员发放保密协议并要求签署以获取补偿。律师指出,航空公司有赔偿义务,保密协议可自愿签署。吉祥航空对此事作出回应并采取措施防止类似问题再次发生。
关键观点总结
关键观点1: 吉祥航空发放过期坚果给乘客
报道指出,吉祥航空在航班上发放了过期10天的坚果零食给乘客,引发乘客不满。
关键观点2: 机组要求签署保密协议
在事件发生后,机组人员向乘客发放保密协议,要求签署以获取1000元补偿。但协议要求乘客不得向第三方透露协议内容。
关键观点3: 律师观点和市场监管局的反应
律师指出,航空公司有赔偿义务,保密协议可自愿签署。市场监管局已收到相关反馈,将对此事做进一步调查处理。
关键观点4: 吉祥航空的回应和采取的措施
吉祥航空回应称将严肃处理责任人,并采取措施完善配送流程和机上核查机制,确保不再发生类似问题。
关键观点5: 公众反应和争议
事件引起网友热议,有网友认为赔偿1000元相当于免费飞行,也有网友认为保密协议不太合理。
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