重病老人被要求本人取钱时在银行去世，银行回应

主要观点总结

关于网传的‘重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世’事件，中国农业银行株洲分行回应称已成立专项工作组配合公安机关调查，并向逝者致哀。事件起因是银行规定取款需本人到场，家属将重病老人推至银行办理手续，不幸的是老人在银行门口去世。银行呼吁公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

关键观点总结

关键观点1: 中国农业银行株洲分行对事件回应

表示高度重视，已成立专项工作组配合公安机关调查，向逝者致哀，呼吁公众避免传播未经核实的信息。

关键观点2: 事件起因

银行规定取款需本人到场，家属因支付医药费需取定期存款，将重病老人推至银行办理手续，但老人在银行门口去世。

关键观点3: 事件影响

事件引起广泛关注，公众对银行的业务规定和处事态度存在不同看法和质疑。