百雀羚“禁用”风波反转，惊现年度最强公关！

主要观点总结

文章讲述了良品铺子、蜂花漫画、ABC卫生巾以及百年国妆品牌百雀羚等品牌因各种问题引发消费者关注和社会热议的过程。广西日报发布了关于百雀羚涉嫌添加禁用原料的举报书答复书，引发网友热议和关注。事件经历口诛笔伐、事情反转、百雀羚回应澄清、消费者关心的主要问题等阶段。百雀羚通过及时回应、列出具体事实和数据，成功转危为机，被网友视为公关典范。同时，文章也提到了百雀羚在品牌年轻化、传统文化创新表达、大剧营销和代言人营销等方面的努力。最后强调了消费者最终关注的是产品的质量把控，国货在营销的同时也要保护好品牌的羽毛，避免伤害消费者感情。

关键观点总结

关键观点1: 品牌争议事件概述

良品铺子、蜂花漫画、ABC卫生巾等品牌出现问题引发消费者关注，百雀羚因涉及添加禁用原料引发争议。

关键观点2: 百雀羚的回应与公关策略

百雀羚及时回应争议，列出具体事实和数据，澄清涉及的产品和原料，成功转危为机。

关键观点3: 百雀羚的品牌年轻化与营销努力

百雀羚通过品牌年轻化动作，创新表达传统文化，强化目标群体对品牌的认知。包括与故宫文化珠宝设计师合作、与线条小狗定制联名礼盒、大剧营销等。

关键观点4: 消费者选择国货的因素

消费者选择国货不仅有情怀因素，更看重产品的质量把控。国货在营销的同时也要保护好品牌的羽毛，避免伤害消费者感情。

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