【992 | 关注】网约车开不开空调，谁说了算？

主要观点总结

乘客在打车过程中发现一些网约车不开空调引发抱怨，记者调查发现原因多为网约车司机为节省油钱而不愿意开空调。相关规定要求司机根据乘客意愿使用空调等车内服务设施，但一些平台以特惠快车等活动吸引用户，忽略了基本服务。

关键观点总结

关键观点1: 乘客反映网约车不开空调现象普遍

乘客在夏季高温天气中打车时发现很多网约车不开空调，造成车内温度过高，给乘客带来不适。

关键观点2: 司机为省油不开空调

网约车司机为了节省油钱而不愿意开空调，特别是在高温天气下，开空调会增加油耗。

关键观点3: 平台规定与法规要求

交通运输部等规定要求司机根据乘客意愿使用空调等车内服务设备，一些平台虽然提供特惠快车等活动，但不能因此忽略基本服务。

关键观点4: 乘客可以通过投诉维护自身权益

乘客在遇到司机不开空调的情况时，可以向平台和相关部门投诉，维护自身权益。