佳木斯市营商环境建设监督局关于征集全市民生服务事项办理流程不便捷问题线索的公告

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⇧  点 蓝色字关注 “佳木斯广播电视台” 为切实解决企业群众在办理民生服务事项过程中存在的流程不便捷问题，进一步优化政务服务提升行政效能，助推我市营商环境持续优化。现面向社会征集全市民生服务事项办理流程不便捷问题线索，具体公告如下 。 一、整治时间 自公告发布之日起至 2025 年 12 月 31 日。 二、整治范围及内容 本次整治涵盖与企业群众生产生活密切相关的各类民生服务事项，重点包括但不限于以下方面。 1 . 服务态度不优： 各级政务服务中心 窗口工作人员服务态度不佳，存在负面情绪；未执行首问负责制、首办负责制、一次性告知制等服务制度，导致办事企业群众 “ 门难进 ”“ 脸难看 ”“ 跑多次 ” 的相关问题线索。 2 . 服务效能不高： 各级政务服务中心 窗口工作人员要求企业群众在不同窗口重复申报、重复提交材 ………………………………