中高端酒店“既要又要还要”？新中产爽点如何拿捏

主要观点总结

本篇文章围绕酒店住宿维权话题展开，介绍了关于酒店住宿的品质和深度旅游热度高涨的现状。以华住会推出的中高端酒店会员权益为例，阐述了酒店会员体系的重要性以及华住会在满足消费者需求方面的努力。文章还提到了不同酒店品牌的特点和优势，以及华住会在客户服务方面的表现。

关键观点总结

关键观点1: 酒店住宿品质受热捧，华住会推出中高端酒店会员权益升级

介绍当前酒店住宿市场现状，高端住宿需求增长，消费者对于酒店性价比和体验感要求提高。华住会针对此推出中高端酒店会员权益升级，如入住高端酒店享双倍积分等。

关键观点2: 华住会会员专享服务满足多样化需求

说明华住会在满足新一代常旅客需求方面的努力，包括提供不同的酒店品牌、丰富的会员权益、贴心的服务等。同时，结合具体案例，如徐莹的新疆之旅和华住会的服务细节，展示华住会的服务质量和客户满意度。

关键观点3: 华住会在客户服务方面的优秀表现

强调华住会在客户服务方面的重视和投入，包括提升客服接通率、客户满意度调查优良率等。通过实际行动践行长期主义，通过客户视角持续升级会员权益，打造世界级中国酒店服务品牌。

文章预览

2024暑期过半，当人们忙里偷闲奔赴诗与远方，另一场关于酒店住宿维权、避雷的舆论，开始暗自涌动。 “5999元一晚的望仙谷民宿，房间里满是爬虫”、“女子当天退订迪士尼酒店，被扣3681元全款”、“女子入住千元星级酒店，发现护发素过期一年贴新标签”...... 系列槽点看似孤立，实际反映 共性趋势——告别报复性出游的2023年，以高端住宿为核心，品质/深度旅游热度高涨，消费者对于酒店性价比、旅程体验感等诉求，迫切性远甚以往。 反观供给侧，由于国内酒店连锁化率仍在提升，但部分小规模连锁酒店缺乏规范，要想规避“开盲盒”似的糟心体验，拥抱头部集团无疑更有确定性。 华住集团旗下酒店会员直订平台华住会，近日面向其2.39亿+会员重磅推出“入住高端酒店享双倍积分”升级权益。此举为何锚定高端（含中高端）酒店？   01. “ ………………………………