文章预览
在敦化林区基层法院的立案大厅，一位神色焦虑的女士吸引了立案庭工作人员的注意，眉头紧锁的她，面对诉讼服务多功能终端手足无措。然而一小时后，她已带着满意的笑容走出大厅。 原来李女士因合同纠纷需立案维权，然而见窗口排队人数较多，她决定尝试使用诉讼服务多功能终端进行立案操作，但因不熟悉设备操作方法让她犯了难。 “您好，不要着急，我来教您，网上立案并不难。”法院工作人员注意到李女士的困境，立刻上前提供帮助，工作人员一边安抚她的情绪，一边打开系统耐心讲解操作步骤。“网上立案就像进商场，得先找到入口，我们先进行身份登记，就能进入立案系统的‘大门’。”填写立案信息时，工作人员每完成一项，都详细向李女士解释其作用，并帮她逐条核对，确保信息准确无误。 当需要上传证据材料时，李女士
………………………………
