海西州生态环境局深入开展“一把手走流程”活动 推动服务提质增效

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　　为深入贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求，切实解决群众和企业办事过程中的堵点、难点问题，近日，海西州生态环境局主要负责同志来到政务服务中心生态环境局窗口，开展“一把手走流程”活动，以普通办事群众和窗口工作人员“双重身份”体验办事流程，推动服务再优化、效能再提升。 　　活动首先以办事群众的身份，陪同办事群众办理建设项目环境影响评价文件审批业务。从咨询取号、等候受理、提交材料，了解办理流程、办理时限，结果反馈等全流程体验办事环节是否便捷、服务态度是否热情、政策解答是否准确。随后，转换角色，化身窗口工作人员，亲自为前来办理业务的企业群众服务。详细询问企业在办理过程中遇到的困难、悉心倾听企业心声，结合环评审批领域有关政策要求，为企业研提切实可行的解决 ………………………………