主要观点总结
文章报道了宁波余姚的郑先生购买了一张床,收到货后对产品的外包装产生质疑,认为收到的是三无产品。经过沟通,商家表示产品属于仿顾家家居品牌的高端定制产品,不能打标。经过协商,商家同意全额退货退款。
关键观点总结
关键观点1: 消费者郑先生对购买的床的外包装产生质疑,认为收到的是三无产品。
郑先生购买的床来自宁波镇海区的瑞丰精品馆的酷卡家居,他收到货后发现没有任何品牌标识,对产品的质量产生了怀疑。
关键观点2: 商家解释产品属于仿顾家家居品牌的高端定制产品,不能打标。
瑞丰精品馆的酷卡家居老板娘表示他们代理了多个品牌,包括卡慕菲和梦百合。对于郑先生的质疑,她解释是因为公司漏贴商标,属于产线品控不严。
关键观点3: 经过沟通,商家同意全额退货退款。
最后,经过沟通和协商,酷卡家居的老板娘表示如果郑先生对床有疑虑,可以全额退货退款。郑先生同意了这一解决方案。
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关注1818黄金眼 看百态 人间世 24小时有奖新闻热线 0571-88001818 快去公众号主页“ 置顶”我们吧 (视频建议WIFI网络收看) 9月18号 宁波余姚的郑先生买了 一张床 收到货后 他对产品的 外包装 产生了 质疑 新买的床和床头柜 郑先生还放在家里 没有拆封 他说 这批东西是宁波镇海区 瑞丰精品馆 的 酷卡家居 买的 离他家也有将近一个小时路程 9月18号下单 10月6号送货 郑先生 :特地是为我儿子定的,因为我儿子感觉人也比较高大,特地定了2米乘2米2的床。感觉发过来的东西,都是 三无产品, 没标识标签标牌。 记者 :当时送就这样送到家里的啊? 郑先生 :对,都是 白壳纸。 郑先生提供的 销售单 上 包括床、床垫和床头柜 一共8900元 他说自己一共收到六件货 外包装上 没有任何品牌的标识 只印了产品名、 型号等信息 记者 :这是什么牌子啊? 郑先
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