今天看啥  ›  专栏  ›  孙小偶然

如何管理好情绪,是一个值得深入思考的问题

孙小偶然  · 简书  ·  · 2020-03-03 15:19

前几天和其他部门的优秀员工吃饭,曾经充满干劲和朝气的他口中说出:"现在干什么都提不起精神"的话,感觉突兀之后,倒也不觉得意外。

从个人、团队管理者、企业全局的角度,如何管理好情绪,是一个值得深入思考的问题。

一、管理好自己的情绪才能持续、稳定的输出

提升能力、改善性格、控制情绪,是一个职场人持续精进的三个重要维度,缺一不可。

如何控制情绪?

1、意识到自己处于情绪中

现代社会的职场是一个高压的环境,重压之下,我们很容易从理性处事转至情绪支配,当我们处于愤怒、无奈、悲伤、喜悦、兴奋等情绪中时,我们首先需要意识到自己已经处于情绪支配了,此时的任何决定,至少值得重新审视一遍。

2、接受自己

负面情绪充斥脑海时,进一步很可能是自我否定的陷阱,所以当意识到自己处于负面情绪时,请不要对自己产生任何怀疑,自信是做出最优选择的起点。

3、先处理情绪,再处理事情

意识到自己被情绪支配,接受此时此刻的自己,就可以跳出自己的情绪,重新就事论事的做出选择了。

二、了解他人的情绪是打开心门的钥匙

站在团队管理者的角度,管理好团队成员的情绪是凝聚力产生的基础。

1、定期沟通,及时反馈

团队成员的情绪需要时刻关注,定期沟通,作为管理者需要把日常工作中的小问题放在心上,及时处理,不要等待小问题积累成大问题,爆发出来再处理,为时晚矣。

对于小伙伴日常工作中的良好表现要通过各种形式实时的鼓励,在高频反馈中修正情绪。

2、解决事情再处理情绪

情绪爆发的背后一定有一件事触发,在情绪爆发的时候,可以处理事情为抓手,在处理具体事情的过程中可以避免对错、好坏等无法量化评估的纠缠,同时在处理具体事情的过程中,祝福淡化情绪的影响。

3、就事论事,以身作则

作为管理者,首先需要对自己提高要求,为团队订立行事的原则,在原则范围内,赏罚分明,身先士卒,会对团队形成凝聚力有很大的好处。

三、重视员工情绪是企业创新的源泉

设立正念冥想室、要求管理者按月进行员工1对1谈话、允许员工在公司养宠物、每月固定时间举行家庭日、邀请员工家属参观公司、设立员工互评荣誉墙凡此种种现在互联网企业人力资源管理中已经在广泛使用的方法,一切的措施本质就是要帮助员工管理好自己的情绪。

这些互联网巨头对人性底层的研究、对未来公司组织架构的分析、对未来人与人之间的链接模式的研究,已经远超传统公司。

一家伟大的公司应该是从不变的人性出发,应对不断变化的时代,随时做出调整和应对之策,并快速总结和迭代的公司。




原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照