忘掉KPI，KSF可能更适合你！

开篇之前，先说个题外话。在教育孩子这件事情上，有两种最典型的教育方式：一种是告诉孩子做错了就惩罚，“做不完作业，就不要吃饭了”另一种是告诉孩子做对了有什么奖励，“写完作业，带你去吃好吃的”两种教育方式下的孩子，会有明显的差异：前者害怕出错，而后者则勇于表现自己。员工管理绩效管理和教育孩子也是一样的道理：前者的方式叫KPI（关键业绩指标），达不到指标就扣绩效；后者叫KSF（关键成功因子），激励员工为目标工作。01从KPI到KSF从负面考核到正向激励KPI是比较典型的高压考核，“哪里有压迫，哪里就有反抗”，员工对KPI的反感早就不是什么新闻了。为了应付KPI而“走捷径”的例子数不胜数，比如在奶粉里添加三聚氰胺，指标是达到了 ………………………………