景区“快通”原来是导游在打时间差

主要观点总结

文章报道了景区推出的“快通”服务被第三方平台和旅行社以文字游戏的方式误导消费者，导致游客对服务产生误解，遇到消费陷阱。包括小敏在内的游客购买了看似划算的‘项目快通’套餐，但实际上只是跟着导游四处奔波排队，并未享受到预期的快速通道服务。专家表示，监管部门、景区、第三方平台应协同治理，共同维护出游环境，同时游客也应提高辨别能力。

关键观点总结

关键观点1: 景区‘快通’服务被第三方平台和旅行社误导消费者

部分第三方平台和旅行社推出‘项目快通’等服务套餐，看似划算便捷，实则暗藏消费陷阱，将普通排队包装成‘快通服务’，甚至存在无证‘黑导游’加价倒卖官方‘优速通’等现象。

关键观点2: ‘快通’服务实质与宣传不符

游客购买的‘快通’服务并非景区官方的快速排队权益，而是导游带着‘打时间差’，四处奔波排队，本质上和普通游客一样，热门项目仍需排长队。

关键观点3: 商家利用文字游戏误导消费者

部分商家利用游客对入园流程不熟悉等特点，玩‘文字游戏’，在套餐名称和宣传中使用与官方服务高度混淆的词汇，让游客误以为是官方授权的免排队服务。

关键观点4: 监管和协同治理的重要性

专家表示，监管部门、景区、第三方平台应强化协同治理，共同维护安心出游环境。同时，游客也应提高辨别能力，仔细阅读详情说明，主动核实商家资质。