​合山市岭南镇里兰村：聚力“四个一”以“小程序”撬动“大治理”

主要观点总结

里兰村通过‘善治美’微信小程序赋能乡村治理，实现了服务‘零距离’、诉求‘马上办’、乡情‘不断线’和乡风‘正向引’的四大目标。采用‘小程序撬动大治理’的路径，打造来宾市第一个五星级村庄。该村依托小程序提供服务，实现资料打印、证明开具等简易事项线上申请，村民满意度高，办结时限缩短。建立民情处理闭环，鼓励群众反映问题并参与治理。通过云端数字家园凝聚村民共识，开展线上积分超市，营造‘比学赶超’氛围，推动文明乡风建设。

关键观点总结

关键观点1: 里兰村应用‘善治美’小程序实现乡村治理现代化

里兰村通过‘善治美’微信小程序反映问题，成功打造五星级村庄，探索出‘小程序撬动大治理’的新路径。

关键观点2: 实现服务‘零距离’，村民办事更方便

里兰村通过‘云上服务中心’实现线上申请、系统派单、干部代办等，简化办事流程，缩短办结时限，提高村民满意度。

关键观点3: 建立民情处理闭环，诉求‘马上办’

里兰村鼓励群众通过小程序反映问题，形成‘反映—受理—办理—反馈—评价’闭环，以制度机制倒逼村委接诉即办、办就办好。

关键观点4: 云端数字家园凝聚村民共识，乡情‘不断线’

里兰村利用云端社区、数字化活动等功能凝聚村民共识，通过高频互动增进干群互信，构建线上邻里中心。

关键观点5: 积分制上线引发正向激励循环，乡风‘正向引’

里兰村将积分制搬上云端，通过制度设计让善行被看见、让付出被认可，推动文明乡风建设从‘要我做’向‘我要做’转变。