有消费者反映：小米手机充电时爆炸，小米客服回应已有专员处理

主要观点总结

天津市民胡女士的手机在充电时突然爆炸，造成手机底部烧焦和充电线烧断。胡女士与网购平台和小米客服沟通未得到解决方案。小米客服表示需要取回手机检测后才能进行赔付。

关键观点总结

关键观点1: 手机爆炸事件概述

天津市民胡女士购买仅一年的手机在充电时发生爆炸，导致手机底部烧焦和充电线烧断。

关键观点2: 胡女士的沟通经历

胡女士尝试与网购平台和小米客服沟通，但未得到解决方案。

关键观点3: 小米客服的回应

小米客服表示已有专员处理此事，需要取回手机检测后才能进行赔付。

关键观点4: 来源和联系方式

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