行业观察丨生成式AI时代，如何成为行业红利者

主要观点总结

生成式AI是颠覆性的技术革新，正在重塑企业格局和商业范式。文章通过携程、猎豹移动、TCL和德比软件等企业的应用案例，阐述了生成式AI在企业中的实际应用和潜在价值。文章指出企业需要适应新范式，以全新方式为用户创造价值。未来，企业需以更开放的心态迎接变化，将生成式AI与自身业务深度融合，优化价值创造模式，提升用户体验。

关键观点总结

关键观点1: 生成式AI是最具颠覆性的技术革新

生成式AI以前所未有的深度和广度重塑企业格局，是价值创造模式的彻底变革。

关键观点2: 生成式AI在企业中的实际应用

携程通过生成式AI实现机票仓位预测、航变处理和多语种翻译等突破；猎豹移动提出‘All in AI’，通过猎户星空大模型为客户定制解决方案；TCL与亚马逊云科技合作，在产品端和内部运营中充分发挥AI潜力；德比软件借助AI mapping技术和ChatBI项目解决行业痛点。

关键观点3: 生成式AI的潜在价值

生成式AI有助于提升ToB端客户质量，推动供应商对接流程自动化，降低规则配置成本；在提升服务质量方面也具有巨大潜力，基于对用户服务需求的深刻理解，整合供应链和工作流。

关键观点4: 未来企业如何应对

企业需要以更加开放的心态迎接变化，将生成式AI与自身业务深度融合，优化价值创造模式，提升用户体验。

文章预览

生成式AI可能是继互联网之后，最具颠覆性的技术革新。它以前所未有的深度和广度，重塑了企业格局，开启了全新的商业范式。 不仅是技术提升，更是一次价值创造模式的彻底变革。对于企业而言，适应这种新范式的关键，在于如何以全新方式为用户创造价值。 业务场景层面，AI让企业能够从海量数据中洞察用户潜在需求，开发更加个性化和差异化的产品与服务，极大地拓展了业务边界。 市场创新层面，AI通过实时分析消费者行为，让企业打破传统市场调研的局限，实现精准营销和个性化推送。这不仅提升了用户体验，也增强了品牌忠诚度。 全球化布局中，生成式AI帮助企业跨越语言和文化障碍，优化多语种服务，精准分析海外市场数据，为企业出海提供了全新助力。 今天，我们从携程、猎豹移动、TCL、德比软件这四家企业来看看他们是如何通 ………………………………