张一鸣全力推动抖音即时零售业务

主要观点总结

本文主要介绍了抖音即时零售在加速布局即时零售领域的情况，包括推出新功能“在途拦截”，旨在提升用户体验和商品流转效率。同时，抖音还规范了交易行为，保障了消费者权益，并推动即时零售行业朝着更加正规化的方向发展。文章还提到了抖音即时零售面临的挑战和优势。

关键观点总结

关键观点1: 抖音即时零售推出新功能“在途拦截”

该功能允许商家在平台配送的运单在途过程中，若消费者申请仅退款，商家可迅速对运单进行拦截，并在妥投前将其返回至取件门店。这显著提升了商家处理售后的效率，降低了售后纠纷率和商家的资损。

关键观点2: 抖音规范交易行为，保障消费者权益

抖音对商家虚假宣传和劣质商品推广等行为进行了规范，明确了处罚措施。这有助于减少消费者的权益受损，促进交易行为的正规化。

关键观点3: 抖音即时零售的挑战与优势

作为即时零售领域的新玩家，抖音在追赶美团、饿了么等老牌巨头的过程中仍需面临诸多挑战。但抖音拥有庞大的用户基数和个性化推荐优势，以及独特的短视频形式，具有强大的传播力和感染力，这些都是其独特的优势。

关键观点4: 即时零售市场的增长潜力

据商务部研究院电商所发布的报告预测，即时零售市场将保持高速增长，预计到2025年市场规模将达到2022年的三倍。这是一个巨大的商机，也是抖音发力即时零售的原因。

文章预览

张一鸣：时刻关注用户的反馈，不断改进。 出品 |  电商报Pro    作者 | 吴昕 抖音即时零售加速布局，上线新功能 今年以来，即时零售领域的竞争愈发激烈，各大玩家纷纷加固自身壁垒，同时也有新玩家不断涌入，试图在这个充满活力的市场中分得一杯羹。 在这个以用户为中心、以3-5公里为服务半径的即时零售舞台上，各大平台正展开激烈的争夺。 为了进一步提升用户体验，减轻商家因退货而产生的损失，抖音即时零售更是在近日推出了“在途拦截”这一创新功能。 该功能允许商家在平台配送的运单在途过程中，若消费者申请仅退款，商家可迅速通过该功能对运单进行拦截，并在妥投前将其返回至取件门店。 据官方介绍，“在途拦截”功能不仅显著提升了商家处理售后的效率，降低了售后纠纷率，还有效减少了商家的资损，提高了商品流转效 ………………………………