专栏名称: 哈佛商业评论
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哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-06-03 09:46
    

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几年前,我们中的一人见了一位就职于美国亨利·福特医院的骨科医生。该医院在膝关节置换手术方面享有盛誉。多数骨科医生需要花一至两个小时置换膝盖,而这位医生通常只用20分钟。一般来说,他一年可以做超过550次膝关节置换手术,是第二高产的同事手术量的2.5倍。 此外,与其他同事相比,这位医生的手术效果更好,患者的术后并发症也更少。行医30年,他采用了几十种技术来提高效率。 不过,他手术神速的原因还有一点:尽管多数外科手术并没有固定的护士和麻醉师班底,但这位医生有两个专属团队,分别安排在两间毗邻的手术室,团队中的一些护士和他并肩工作了18年。 他表示,要不是因为每天和同一群人一起工作,彼此培养了极高的熟悉度,否则 ………………………………

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