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寄修手机变“毁容”?荣耀用户投诉:修后手机边框损伤+屏幕内部出现气泡!

FM1031济南交通广播  · 公众号  ·  · 2025-10-15 19:19
    

主要观点总结

王女士将荣耀Magic6保时捷版手机寄送至荣耀官方授权服务中心维修,返回后发现手机外观有损伤。王女士提出维修过程录像和原厂配件凭证的要求,但遭到拒绝。目前王女士对维修方案持保留态度,要求提供监控视频或承担交通费用。济南交通广播《1031大家帮》对此事进行关注和帮助。

关键观点总结

关键观点1: 王女士寄修手机后发现外观损伤

王女士寄修的手机在返回后外观出现损伤,包括边框缝隙和屏幕气泡等问题。

关键观点2: 王女士提出维修过程录像和凭证要求

王女士要求荣耀官方提供维修过程的录像以及屏幕组件为原厂配件的凭证,但这一要求被拒绝。

关键观点3: 王女士对维修方案持保留态度

目前王女士虽然认可更换手机组件的解决方案,但前提是需要满足她的要求,否则她仍对维修结果表示质疑。

关键观点4: 济南交通广播《1031大家帮》对此事进行关注

济南交通广播的《1031大家帮》节目对此事进行报道和关注,帮助消费者维权。


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