一航班突然提前15小时起飞！客服：没有赔偿政策

主要观点总结

近日，有网友反映龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班在9月26日突然提前约15小时起飞，对乘客行程造成较大影响。航空公司客服人员表示，这是因为航班计划调整，之前已给乘客手机号发过调整通知，而且这种情况没有赔偿政策，但可以全额退票或免费改签其他日期的同一个航班。此外，有乘客表示自己也遇到过类似情况。目前线上售票平台显示该航班起飞时间已调整。对于航班时间的调整，部分网友认为航司应该赔偿。

关键观点总结

关键观点1: 龙江航空LT4391航班提前起飞

9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班原定起飞时间为21时55分，突然通知调整为当日6时10分起飞，提前约15小时。

关键观点2: 航班时间调整通知

龙江航空公司客服表示航班时间调整是因为航季原因，9月18日通知航班改时间，9月26日正式执行，之后一直持续到10月25日。之前曾给乘客的预留手机号发过调整通知。

关键观点3: 航空公司的赔偿政策

遇到类似突然调整提前起飞的情况，航空公司没有赔偿政策，但可以全额退票或免费改签其他日期的同一个航班。

关键观点4: 网友的反馈

不少网友表示遇到过类似情况，可以免费改签或退票。但也有网友认为航空公司应该赔偿。