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最新 | 永辉超市整改!涉及北京、天津!

天津广播  · 公众号  ·  · 2025-05-01 10:23
    

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5月1日,永辉超市发布整改说明: 经排查, 重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。 门店具体的操作方式为:当顾客使用现金结算涉及分币找零时,门店将价格末尾分位数进行四舍五入收取,同时在服务台和购物小票底部做相关积零换整的方式提示,引导顾客去服务台兑换。 对此,永辉超市表示,针对“反向抹零”问题,内部排查后公司第一时间做出整改: 1.全国门店统一执行“舍分”标准:2025年4月29日起,全国所有永辉超市门店全面执行新规,即现金支付分币零头全舍,商品分位金额无论尾数为1分或9分,一律“舍去不计”,确保顾客实付金额不高于标价。 2.启动服务补偿:即日起,所有消费存在分位差额的顾客可通过以下 ………………………………

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