喊出“全网最低价”一年后，淘天不想再“拼”了

主要观点总结

本文主要围绕淘宝天猫（淘天）在“双11”购物节期间策略调整进行报道。面对拼多多的竞争压力，淘天重新思考其竞争优势，调整了战略，松绑仅退款政策，推出各种措施帮助商家减负，同时强调品质和服务。文章还提到淘天加强商家服务和安抚，投入巨资鼓励商家参与“双11”，并采取措施满足商家需求。此外，淘天还加强盟友合作，预计今年是史上购买用户数最多的一届天猫“双11”。

关键观点总结

关键观点1: 淘天面对拼多多的竞争压力，调整了战略

淘宝天猫（淘天）在“双11”购物节期间，面对拼多多的竞争压力，重新思考其竞争优势并调整了战略。从强调价格到强调品质和服务，以及松绑仅退款政策等措施，都是为了在电商竞争中保持优势。

关键观点2: 淘天加强商家服务和安抚

为了鼓励商家积极参与“双11”，淘天投入巨资为商家引入全网流量，帮助商家在“双11”期间爆发。同时，为了满足商家需求，淘天还启用了预售制度等措施，加强了对商家的服务和安抚。

关键观点3: 第三方数据显示拼多多增速高于淘宝

根据第三方数据，虽然淘天的销售规模在“双11”仍然领先，但是拼多多的增速高于淘宝。拼多多与淘天的差距缩小，甚至一度略微超越。

关键观点4: 淘天倚重付费会员制度

为了筛选高消费力客群，淘天采用付费会员制度“88VIP”，作为消费力的重要证明。这一机制被视为淘天在行业竞争中走出的一条特色路线。