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第二天——《赞美的5种语言》

叮当_梦  · 简书  ·  · 2018-09-18 23:22

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你会夸赞吗?

夸赞人人都会,然而有效的赞美却是需要技巧的。

01【小小字条动人心】

罗伯茨小姐工作踏实认真,非常受大家欢迎。然而如果在公开场合表扬表扬她,会令她非常尴尬。 那么,该如何夸奖她呢?

答案特别简单,那就是鼓励的字条。

妈妈们写给她的便条,即使字迹潦草、错字连篇,她都视若珍宝,甚至专门收起来,放在“鼓励文档”的文件夹中。其中最珍贵的是7岁孩子歪歪扭扭的一句话“谢谢你,我爱你!”

小小字条,代表了无尽的感激和夸赞。

明白第一个妙计了吗,那就是——夸奖要关注对方性格,预先了解喜好。

【合宜的赞赏,需要与对方的性格相匹配。】

02【雪中送炭表心意】

“你的工作做的很棒!”丽萨的上司夸奖她。

“谢谢,但我还有很多其他任务没有完成,晚上又要加班了。”丽萨无奈地看着上司说。

“我相信你一定可以的,你总是能按时完成工作,这次肯定也不例外。”上司无视她话中的含义,只是一味用肯定的语气鼓励她。

比起口头夸奖,丽萨更需要的是实质的帮助,分担工作比任何言语都有帮助。

上司认为自己经常主动夸赞丽萨,已经给予她很多支持了,而丽萨却认为行动是雪中送炭,而语言只是锦上添花。

妙计二——帮助别人,按对方希望的方式做。

【站在身旁夸千句,不如伸手帮一把。】

03【投其所好送礼物】

玛丽喜欢逛街购物,然而由于两个孩子上学,需要节省开支,同时她的工作忙碌,也很难抽出时间消遣。

主管杰曼发现这一情况,贴心地给她一天带薪休假,并给予价值50美元的购物券,鼓励她尽情购物。

玛丽兴奋地等待这一天的到来,一整天都很开心愉快。购物回来后,她连续很长时间仍沉浸在喜悦之中,工作效率提高好多。

妙计三——体察对方内心需求,用真诚的礼物代表心意。

【物薄情厚,用心挑选的礼物承载着感谢、赏识和鼓励。】

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