单位里很多年轻人都不会接打电话了

主要观点总结

文章主要讨论了线上沟通工具如微信、QQ等虽然普及，但接打电话仍是不可避免的现实情况。文章指出了打电话沟通的重要性以及一些职场新人打电话时存在的问题，如缺乏必要的礼节礼貌、交互心态、语言表达能力和对工作的熟悉程度。文章还给出了一些解决方案和建议，如养成良好的接打电话习惯、学习职场语言、熟悉工作内容等。

关键观点总结

关键观点1: 线上沟通工具的普及并不替代电话沟通的重要性。

随着微信、QQ等线上聊天工具的流行，很多人开始习惯打字沟通，但现实中接打电话仍是不可避免的沟通方式。打字虽然意思呈现清晰，但效率低、沟通慢，且可能出现词不达意的情况。

关键观点2: 职场新人打电话存在的问题。

职场新人在打电话时可能存在缺乏必要的礼节礼貌、交互心态、语言表达能力和对工作的熟悉程度等问题。这些问题可能导致电话沟通不畅或者引起对方的不满。

关键观点3: 解决职场新人打电话存在问题的建议。

为了改善职场新人在打电话时存在的问题，建议养成良好的接打电话习惯、学习职场语言、熟悉工作内容。比如多听办公室前辈的接打电话方式、学习领导的语言表达、多学习一些话语体系、尽快熟悉工作、注重细节等。