新加坡航空北京办事处招聘

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新加坡航空公司北京办事处招聘 Priority Passenger Services Executive 工作范围 与 PPS 俱乐部会员，特别是中国的高价值客户接触，提供个性化、主动和强化的服务体验。 PPS Club 活动管理，以接待会员并与会员互动。通过面对面互动与会员建立密切关系 解决客户投诉，并在适当情况下，通过高质量的回复和服务恢复，解决客户投诉。 协助研究会员概况，增加中国 PPS 的数量 协调相关部门开展营销活动 了解总部的最新信息和项目 候选人要求 基本要求 a. 良好的中英文口头和书面表达能力 b. 有效的电话和电子邮件沟通技巧 c. 注重优质客户服务 d. 较强的适应能力和解决问题的技能 e. 性格开朗，仪表端庄 f. 具有灵活性，可随时解决客户问题 g. 具有团队合作精神 h. 大学学历 理想人选 a. 有组织和管理活动（如建立联系）的能力 b. 了解各种营销策略 要求： 1. 有 ………………………………