网经社专家刘俊斌：双11等年底大促一定还会存在 企业有完成销售计划 回笼资金的刚性需求

主要观点总结

文章围绕2025年双11大促的核心变化进行了描述，包括消费行为、技术应用、零售模式等方面的变化，并采访了特约研究员刘俊斌对双11大促及电商行业趋势的看法。

关键观点总结

关键观点1: 双11大促的核心变化

消费行为方面，消费者更加理性决策，追求价值；技术应用方面，AI全面赋能购物流程；零售模式方面，即时零售爆发，拥抱“近场经济”。

关键观点2: 特约研究员刘俊斌的观点

刘俊斌表示年终大促对企业来说非常重要，未来10-20年内类似名目的年底大促仍会存在。他认为即时零售将演变成所有品类都变成“近场”的形式，是传统电商的一次革命。此外，他也谈到了电商发展三阶段和未来的消费趋势。

关键观点3: 双11的退货率和电商行业发展趋势

双11的退货率反映了消费者对美的追求以及厂家和商家需要反思商品品质和信息描述的真实性。同时，电商行业在朝着“更快、更长、更简单”的方向发展，通过多渠道播报、监测、评论等方式打造电商年度行业大促的资讯中心、评价中心、数据中心等。