星巴克30年：从11到2.5万家门店成功解析

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“一家商业上市公司的使命和责任是什么？ 仅仅只是盈利赚钱么？只是为股东带来回报么？如何在商业利润和社会责任之间实现平衡？”星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）以3年前星巴克全球股东大会上的问题开场，在清华大学发表了题为《一个关于梦想和责任的故事》的主题演讲。 演讲中，霍华德·舒尔茨分享了他窘迫的童年经历及他父亲当年艰难的工作，现实的困境击碎了他幼年心中的美国梦。因而，从7岁开始，他就有了另一个梦想，那就是建立一个能够将公司的成功和财富与公司里每一个人分享的企业，建立一个他父亲没有机会工作过的公司。 南非第一家星巴克门店在约翰内斯堡开业时，从恶劣 ………………………………