专栏名称: 南京零距离
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0.99元买回的番茄根蒂有微小腐烂,消费者要求商家赔偿1000元!

南京零距离  · 公众号  ·  · 2025-04-25 11:00
    

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对商品质量存疑 自然可以与平台沟通 合理要求售后 此前,苏州章某通过某生鲜APP 购入一份超市打折的番茄 番茄的原价为6.9元 使用优惠券及支付优惠后实际付款0.99元 在收货后 章某发现其中一个番茄的根蒂处 存在一点微小腐烂 章某随即与客服取得联系 要求按番茄原价退还货款 并支付惩罚性赔偿1000元 虽然平台客服提出可以退款退货 或是补偿优惠券和赠品 但章某并不接受 因协商不成 章某将超市起诉到法院 庭审中,超市方表示 并没有销售不合格产品 苏州市虎丘区人民法院速裁审判庭副庭长 赵建荣 商家向法院提交报告,证明自己进货时尽到了查验的义务。供货商也有资质,也出具了产品的检测报告。从这些证据来看,商家主观上没有故意销售不合格产品。 由于案涉商品属于易烂易腐生鲜产品 平台通过具有经营资质的商家 采购符合安全标准的 ………………………………

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