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一平台官宣:全面取消“仅退款”!

杨浦区消保委  · 公众号  · 科技自媒体 电商  · 2025-03-19 15:02
    

主要观点总结

阿里巴巴集团旗下的1688平台在“好生意大会”上宣布,从3月下旬开始将全面取消“仅退款”政策。对于商品品质问题的交易纠纷,将根据账号诚信情况来判定,并由平台补贴受损方。此政策调整旨在加速纠纷解决,提高生意效率。调整后的政策将依赖于平台买家信用体系进行判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。对于此前存在的“仅退款”功能,网友们褒贬不一,但此次调整引起了广泛关注。

关键观点总结

关键观点1: 1688平台取消'仅退款'政策。

从3月下旬开始,1688平台将不再主动介入处理商品品质问题的交易纠纷中的“仅退款”申请。将根据账号诚信情况来判定,由平台补贴受损方。

关键观点2: 平台买家信用体系的重要性。

符合平台买家信用体系要求的受损买家将由平台出资补贴。商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回。

关键观点3: 对“仅退款”政策的调整引发了网友的热议。

网友们对取消“仅退款”政策持不同意见,有人支持也有人反对。


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