开业第一天就闭店！人多到崩溃，排队8小时没进去！官方紧急道歉

主要观点总结

本文报道了设计师女装品牌TWOI在上海开出首店的情况。开业当天，部分新品发售吸引众多消费者排队购买，但出现了结账速度慢、排队管理混乱、黄牛泛滥等问题。品牌因此受到消费者吐槽并道歉，随后采取分时段预约进店模式。品牌从服饰设计到门店装潢均以“奶油风”为核心特色，主要客群为年轻一代。同时，该品牌在道歉信中提到将尽快补货，并考虑线上销售限量商品。

关键观点总结

关键观点1: 品牌TWOI在上海成功开设首店。

开业当天部分新品发售，吸引大量消费者排队购买。

关键观点2: 开业当天出现的问题包括结账速度慢、排队管理混乱和黄牛泛滥。

这些问题导致消费者感到不满并引发网上吐槽。

关键观点3: 品牌道歉并采取补救措施。

品牌发布道歉信并补偿持有邀请函的消费者，包括往返车费、住宿费用和购物礼金。同时，品牌调整销售模式，采用分时段预约进店，以应对销售混乱的情况。

关键观点4: 品牌的特色及目标客群。

品牌以“奶油风”为特色，主要面向年轻一代。除了实体店，品牌还在线上电商平台销售产品，但也存在热门商品长时间缺货的情况。

关键观点5: 消费者的反应和评价。

消费者对品牌的开业活动持有不同的看法。一些消费者表示对品牌的产品和设计感兴趣，但不满销售模式。一些没有获得邀请函的消费者表示感到心寒并要求得到补偿。同时，也有消费者表示不理解排队抢购的行为。

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