主要观点总结
本文探讨了项目管理工作中常见的十大难题及其症状，包括缺少维护文档、鼓包现象、源头不保证质量、用人不当、合适的人没有参与、没有合适的委托机制、执行流程不严格、没有团体计划、缺乏返工计划以及期限只是纸面文章。有效地识别和解决这些难题可以帮助项目管理团队更好地完成项目，否则可能会导致项目延迟、成本超预算或生产出与设想不符的结果。
关键观点总结
关键观点1: 缺少维护文档
文档工作容易被忽视，导致产品与需求文档不符、技术文档过时等。对项目至关重要，是项目结束后了解项目的重要依据。
关键观点2: 鼓包现象
项目中边缘事务易被遗忘或推迟，导致项目结束时出现许多未完成的事务。
关键观点3: 源头不保证质量
项目组人员对质量的忽视可能导致后期解决成本数倍增加。需要依赖其他成员进行质量评审和测试。
关键观点4: 用人不当
项目中需技能和职责匹配的人担当任务。用人不当会影响团队效率和工作质量。
关键观点5: 合适的人没有参与
项目组成员的参与至关重要，合适的人在合适的时间参与能增加项目的成功率。
关键观点6: 没有合适的委托机制
项目需要内部和客户高层经理的委托机制才能成功。缺乏合适的委托机制会导致项目得不到充分支持等问题。
关键观点7: 执行流程不严格
项目的成功取决于流程的执行情况。不坚持流程会导致项目走偏、缺乏全景了解等问题。
关键观点8: 没有团体计划
项目经理需要与团队成员分享计划、预估和安排进度，缺乏团体计划会导致团队信息不足。
关键观点9: 缺乏返工计划
返工时间常被遗漏，可能导致延误。需要制定返工计划以应对可能出现的问题。
关键观点10: 期限只是纸面文章
进度是项目成功的主要推动力，但有些人可能不重视承诺的时间。需要结构化地管理承诺的期限并进行明确的沟通。
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