市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示

主要观点总结

市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，规避消费风险。网络直播带货快速发展，但也存在一些问题。本文为消费者提供选购商品的建议，以及如何理性对待直播营销、防范风险等要点。

关键观点总结

关键观点1: 选择正规直播带货平台购物

消费者应选择信誉良好、资质齐全的平台进行消费，并核实商家的营业执照、经营资质等信息。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，建议在直播平台内置购物系统完成交易。

关键观点2: 理性对待直播营销话术

消费者应警惕直播中的宣传陷阱，如“全网最低价”“限量秒杀”等。要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件，并综合查看商品详情页、用户评价等多维度信息。

关键观点3: 重点品类审慎选购

购买保健食品时，需认准“蓝帽子”标志，并根据保健功能、适宜人群等信息科学选择。购买跨境商品时，需注意我国对跨境电商零售进口商品的标准和要求可能与国外不同，消费者需自行承担相关风险。

关键观点4: 留存完整消费凭证

消费者在购买商品和服务时，应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据。签收商品时，应谨慎查验外观及基本功能。

关键观点5: 依法维护自身权益

消费者应了解自身权益，如享有七日无理由退货权等。遭遇虚假宣传或消费欺诈，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。