畅行高速 来兴环体验超“city”服务

主要观点总结

兴义环高正值旅游旺季，面临车流量高峰。为展现‘多彩贵州·最美高速’形象，推出‘高速+文旅’融合发展模式。以焕彩之装展服务新貌，展现良好窗口形象；以严谨之心固安全之本，筑牢旅游出行安全防线；以热忱之心尽服务之责，提供贴心服务并推动交旅融合发展。包括身穿特色服装上岗、全面排查安全隐患、设立志愿服务台、推介旅游景点等举措。

关键观点总结

关键观点1: 展示窗口形象与服务新貌

兴义环高将民族特色与收费窗口服务相融合，让收费员身穿布依族特色服装上岗，以崭新形象迎接司乘人员和游客。同时提高服务标准，规范肢体动作，以甜美微笑开展文明服务，充分彰显兴义市热情好客形象。

关键观点2: 筑牢旅游出行安全防线

兴义环高实行全方位巡查和安全保畅工作，实行“班组巡查、日常巡查、专项巡查”等全面“体检”，对重点环节进行及时发现和消除安全隐患。同时加强与“一路三方”的联动协作，共同打造安全出行环境。

关键观点3: 推动交旅融合发展

兴义环高积极开展“高速+文旅”宣传活动，为游客提供旅游咨询服务和旅游路线推介。在各收费站设立志愿服务台，提供各类物品和服务给过往司乘人员。同时设立了心愿墙和旅游宣传片播放区域，打造温暖的旅途体验。