一支牙膏解决多种“牙病”？知名品牌播、视频被指超功效宣传

主要观点总结

新京报记者发现，某电商平台冷酸灵旗舰店在直播和广告视频中宣传医研修护牙膏时提及口腔问题如牙齿松动、牙龈萎缩、蛀牙等，被指涉嫌误导消费者。有消费者表示使用后效果并不如宣传所说。对此，登康口腔回应称主播未做牙膏疗效的口播承诺，只是在描述牙釉质受损可能引发的相关口腔问题。

关键观点总结

关键观点1: 直播和视频广告内容涉嫌误导消费者

主播在直播和广告视频中宣传医研修护牙膏时提及了牙齿松动、牙龈萎缩、蛀牙等口腔问题，一些内容涉嫌暗示牙膏具有治疗效果，被投诉误导消费者。

关键观点2: 律师指出广告宣传模糊概念，涉嫌超功效范围宣传

北京盈科（上海）律师事务所律师李宇表示，这些宣传模糊化了产品的抗敏感功效，涉嫌暗示牙膏有治疗牙齿缺损的效果，容易误导消费者。

关键观点3: 企业回应称主播未做牙膏疗效承诺

登康口腔表示，直播间主播对于牙釉质受损可能引发的相关口腔问题的描述，仅是客观描述，并未承诺牙膏具有治疗效果。

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“牙齿松动、牙某炎、牙龈萎缩、蛀牙、坏牙等口腔问题，需要时间进行修复加巩固，如果追求效果更加好，建议拍五支巩固套餐。”近日，新京报记者在某电商平台冷酸灵旗舰店直播间看到，主播在推介冷酸灵医研专效修护牙膏（以下简称医研修护牙膏）时提及了上述口腔问题。此外，该旗舰店发布的多个广告视频中也提及，“如果出现这些问题，先不要着急去机构做什么项目，抱着退货心态试试这款牙膏”，而这句话前面，加入的是龋齿治疗视频或牙齿缺损视频。 多位消费者在购物评价中表示被直播或视频宣传误导，奔着牙膏对蛀牙、凹痕、损伤牙等有效而购买了产品，“用了一段时间并没有直播说的那种效果”。 直播、视频广告涉嫌暗示对牙龈萎缩等有效果 医研修护牙膏是重庆登康口腔护理用品股份有限公司（以下简称登康口腔）目前主 ………………………………