房产中介，“单边代理”来了

主要观点总结

上海链家试点全新的服务模式，实行‘房客分离’，即打破过去一个经纪人同时服务买卖双方的做法，要求每个经纪人只服务于其中一方。这是大中介公司试水‘单边代理’模式的开始。这种改变能否让二手房更容易成交尚待观察。文章还提到了单边代理模式对人员素质的要求更高，需要懂营销、推广、定价和谈判等。

关键观点总结

关键观点1: 上海链家试点‘房客分离’

上海链家开始实行新的服务模式，即房客分离，每个经纪人只服务于买卖其中一方。

关键观点2: 单边代理模式的介绍

单边代理是指买卖双方各找各的经纪人，为自己争取更大的利益。此次链家在上海推行房客分离被视作开始试水单边代理模式。

关键观点3: 经纪人的角色变化

在新的服务模式下，经纪人的角色发生了变化，分为负责房源端的M序列店经理和负责客源端的A序列经纪人。

关键观点4: ‘房客分离’并不算真正意义上的单边代理

目前的‘房客分离’模式还不算真正意义上的单边代理，因为双方并没有完全站在各自的单一立场，而且在实际操作中，房源端和客户端的业务并没有真正分离。

关键观点5: 单边代理面临的挑战和压力

单边代理模式面临着市场变化、客户流失、人员素质要求高等挑战和压力。大中介公司需要不断调整和迭代以适应市场变化。