在写邮件时,你是不是经常用这些标题?比如xx项目的收款,关于结算工作培训的通知,xx会议纪要,明早8:30从公司出发去xx,请填写xx周报表等等。
这些都不能叫好的标题,好的标题要达到呼唤你,愉悦你的效果,让你忍不住要点开看看。
比如“关于结算工作培训的通知”,这种框架式标题,很难呼唤到对方,一想到自己也了解就懒得理会了。他一看时间要同别的安排冲突了根本不会去。如果改为:“12月13日——教你避开结算的坑”,对方哪怕很忙,但凡他对这个话题感兴趣,他也会仔细看邮件,时间总是可以挤出来的。
再看这个例子,如果标题是“关于xx会议纪要”
领导可看可不看的邮件,如果改为“xx会后行动方案,请批示”,一般的会议都是要解决一些问题才开的,会上安排的事情才是关键。这样写的话,你不再是一个只会做记录的秘书,你已经向前迈出一步,做出了行动方案。看到这样的邮件,你领导也不好意思不批示。
我们会经常在一个邮件里反复讨论一个问题,比如“Re:Re:Re:Re:部门会议的筹备”。多次讨论后,有些问题已经定下来了,剩下的问题通常是分歧比较大,较难统一的点。你再回复的时候应该进行聚焦。比如,把多于的Re都删掉,仅留一个可以搜索就行,然后把焦点点出来。如“抽奖方案;Re:部门会议的筹备”。
好的标题是让日理万机的人们点开邮件的第一步。从你的标题可以看出的用心,你的工作自然也会增色不少。