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别让“代理维权”害了你!揭秘非法黑灰产业链

中国工商银行信用卡  · 公众号  ·  · 2024-11-14 19:10
    

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以案说险之 识别“非法代理投诉” 黑灰产的危害 案例故事 小明信用卡逾期,无力还款。他在网上看到A某在短视频里宣传可以通过“代理投诉”帮助他人“摆平”欠款,于是小明联系A某并向其支付了服务费,让A某“代理投诉”。A某通过频繁投诉、缠诉闹诉的方式向发卡银行施压。发卡银行与投诉人A某联系核实发现,A某非持卡人本人,投诉内容模板化且刻意引导谈话方向,蓄意逃废债意图明显,具有“非法代理投诉黑灰产”的特征,于是向当地公安报警。经公安机关侦查核实,A某的投诉纯属歪曲事实,并冒充他人身份向银行恶意索赔,涉嫌敲诈勒索,公安机关遂出具《立案决定书》并对其进行抓捕。发卡银行与小明本人取得联系,就其逾期欠款事宜进行沟通,并普及“非法代理投诉”的危害。 一 “代理维权”“代理投诉”的实质 “代理”人 ………………………………

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