旗下品牌酒店被投诉“连换五次房均有虫”！万豪国际集团回应

主要观点总结

本文报道了网友小霖在上海徐家汇万豪万枫酒店遇到房间卫生问题，连换五个房间都发现床上有活虫，且出现过敏反应。网友对此表示不满并投诉至社交媒体和当地卫生健康委。酒店方面已确认情况并有人跟进处理，但仅做退款处理并未道歉。万豪国际集团客服表示，酒店工作人员正在处理此事。

关键观点总结

关键观点1: 网友小霖在上海徐家汇万豪万枫酒店遇到房间卫生问题

入住后发现床上有活虫，连换五次房仍存在问题

关键观点2: 网友对酒店的卫生问题和处理态度表示不满

在社交媒体发帖并投诉至当地卫生健康委

关键观点3: 酒店方确认问题并有人跟进处理

表示目前有相关同事在对接处理此事，但仅做退款处理并未道歉

关键观点4: 万豪国际集团客服回应

表示酒店工作人员正在处理此事，后续情况由该酒店作出回应