豪华品牌售后服务满意度大调查 奥迪最受消费者认可

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点击" 蓝 字 "关注，分分钟知晓汽车行业动态与趋势！ 上周，盖世汽车“业界调查”栏目推出了《豪华品牌售后服务满意度大调查》，得到了众多行业人士和广大读者的积极参与。本次调查参与投票人数共计2462人，收集有效投票数两千余份。最终调查结果显示，豪华品牌在售后服务方面，诸如“服务顾问综合素质、为客户提供情感关怀”等领域的表现还不尽完美，软实力亟待提升。与此同时，在众多豪华品牌中，消费者普遍认为奥迪在售后服务方面的表现较优，或能为其它品牌提供借鉴意义。 1.“客户情感体验”是豪华品牌在售后服务方面最应该侧重的领域 当前的汽车制造业，随着生产成本的不断上涨，纯粹的裸车销售所得的利润正逐步被摊薄，越来越多的 ………………………………