刷单导致钱财被骗，上海市静安区消保委：抵制刷单炒信｜典型案例

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拓宽消费投诉调解渠道，温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作｜先进经验   服 务 长 三 角 ， 聚 焦 新 消 费 2024年11月20日，消费者田女士投诉，称9月25日10点左右， 在支付宝上扫了一个二维码之后，跳转到淘宝网页，并被扣款648元 ，对操作过程会被扣款其完全不知情也未予以防范。事后马上找扣款企业，但查不到企业客服。希望消保委能帮助联系企业，给予退款。消费者提供了支付宝账号等信息。由于田女士是通过花呗付款的，心中很是焦急。 接到投诉后，工作人员第一时间查看消费者提供的相关材料，发现收款标注是心动网络股份有限公司。便联系该企业客诉人员，得到回复是“企业未对旗下的游戏使用过类似的扫码付款软件。”初步判断，消费者应该是扫了非法植入的二维码，不小心被骗了。于是工作人员再次与田女士联系，方才 ………………………………