北海市海城区：“红邻代办点”织密民生服务网

主要观点总结

本文介绍了北海市海城区东街街道开展的“红邻代办服务”，该服务通过“党建引领+志愿代办”的模式，为居民提供政策咨询、业务办理、生活帮扶等服务，打通服务群众的“最后一公里”。同时，“红邻代办”也成为社区倾听民声、汇聚民智的重要桥梁。

关键观点总结

关键观点1: 海城区东街街道全面铺开“红邻代办服务”。

海城区在东街街道开展“红邻代办服务”，包括政策咨询、业务办理、生活帮扶等服务，将服务精准下沉至居民身边。

关键观点2: “红邻代办服务”以多种形式开展，服务下沉。

各个社区根据自身特点开展服务，如黄海路社区化身“科技助手”，指导老人用APP查社保；茶亭路社区开展“移动办公桌”活动，为老人办理养老认证；铜鼓里社区主动上门为不便人群代查社保等。

关键观点3: “红邻代办”服务不仅代办业务，还是整合资源、倾听民意的平台。

“红邻代办”成为整合多方资源的“暖心驿站”，提供一站式服务。同时，也是社区倾听民声、汇聚民智的重要桥梁，收集居民的建议和意见，为后续解决问题打下基础。