心相印淘宝旗舰店客服被曝无故辱客，言辞粗鄙不堪入目！回应：正紧急核实情况

主要观点总结

网友在淘宝心相印官方旗舰店咨询商品时，遭遇客服辱骂。客服不仅态度恶劣，还发布诅咒性话语，引起网友不满和投诉。事件引起网友关注并在社交媒体上热议，有网友发现同样的情况并非首次发生。官方对此事正在核实处理。

关键观点总结

关键观点1: 客服辱骂事件引发关注

有网友在心相印淘宝官方旗舰店咨询商品时遭遇客服恶意辱骂，污言秽语不断，让人震惊。

关键观点2: 网友投诉并非个案

有网友在社交媒体上晒出帖子，表示自己也有类似遭遇，被同一客服辱骂和诅咒。这表明这种情况并非个案，引起公众对客服管理和职业素养的质疑。

关键观点3: 官方正在核实处理

记者联系心相印淘宝官方旗舰店后，客服表示领导正在加急处理核实此事，但暂不清楚具体情况。这表明官方已经意识到问题的严重性，正在积极处理此事。

文章预览

5月8日晚，有网友发帖称与心相印淘宝官方旗舰店客服询问商品时，突遭恶意辱骂，“刚开始以为是bug恶作剧，之后发现真的一言难尽”。 其发布截图显示，其发送一个链接后并称“两件均价44.9”后，该旗舰店“专属顾问22”突然回复大段污秽及诅咒性话语。该网友未反应过来，发送“人工”，仍继续遭到辱骂。该专属顾问22还称，“有本事您就去投诉，我们客服经常这样回复的，您要是投诉成功了的话，我们的店铺是怎么开到现在的呢？”“我们客服就是这么嚣张的。” 在该贴评论区，有网友晒出帖子显示还有其他人也称自己遭到该专属顾问22辱骂诅咒。另有网友去该旗舰店询问22号顾问，则收到其他顾问回复“他不在，下班了”“这个账号出现异常正在排查”。 当晚，记者就此事私信刚发帖网友询问进展，截至发稿前未获回复。 记者也就该帖 ………………………………