商业实战丨如何通过产品诊断挖掘一个产品升级的真正需求？

诊断人：廖尔摩斯诊断时间：2023/10/08一、项目背景「茶泡泡」是云南藏剑茶业有限公司面向消费者推出的一款集茶友交流、线上商城和官方信息交流的APP产品，目前已上线运营2个月。然而这个在藏剑山庄上万茶友用户中翘首以待的产品却并没有为用户带来友好、愉悦的产品体验，相反在藏剑山庄公众号发起的#如何才能让千万茶友共同一起经营茶泡泡#的话题中收到了非常多的用户建议和操作反馈。在和甲方运营总监对接之前，我们把用户的声音都进行搜集分析，发现茶泡泡这个产品，虽然产品设计得比较粗糙，但用户的忠诚度和活跃度却非常高，用户也对茶泡泡的发展提供了非常的发展建议。在简单拆解了藏剑山庄的商业模式以后，我们初步判断，茶泡泡是想做一个以茶交友的社区，打造一个高品质的中国人喝茶交流基地IP。但随着深入的沟通了 ………………………………