俄罗斯反垄断局将调查Ozon新的退货规则！

主要观点总结

本文报道了俄罗斯电商平台Ozon将实施的退货规则变更。从2025年10月1日起，FBS模式下的退货处理规则将有所调整，被取消或无质量问题的退货订单将自动发送至平台仓库进行再次销售。联邦反垄断局（FAS）已对此进行检查，以保护数字商品市场上卖家和买家的利益。

关键观点总结

关键观点1: Ozon退货规则变更

Ozon将对FBS模式下的退货处理规则进行调整，自动将退货商品发往平台仓库而非卖家仓库，以帮助卖家节省物流和销售费用。

关键观点2: 卖家反应

部分卖家对变更表示担忧，担心增加不可预见的费用和失去对商品的控制权，特别是担心退货商品的质量问题，可能导致的商品被再次销售造成的负面评价和声誉损害。

关键观点3: 平台解释与措施

Ozon强调新规则将为卖家带来实质利益，并已经得到约半数卖家的认可和采用。对于卖家担忧的商品损坏问题，Ozon没有明确的解决方案。

关键观点4: 监管机构介入

联邦反垄断局（FAS）已开始检查Ozon的退货规则变更，以保护数字商品市场上卖家和买家的利益。若发现违反反垄断法的行为，该部门将采取措施应对。

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