快递新规落地满一年，你的包裹“按需”投递了吗？

主要观点总结

文章围绕《快递市场管理办法》展开，该办法要求未经用户同意，快递企业不得代为确认收到快件。实施一年有余后，仍出现部分快递员未经同意将快递投递至自提点或快递驿站的情况。对此，市民、快递员、快递驿站负责人及法律人士各持不同观点，同时宿迁市邮政管理局也采取相应措施监管此事。

关键观点总结

关键观点1: 管理办法的实施背景及现状

去年实施的《快递市场管理办法》要求未经用户同意，不得代为确认收到快件或擅自投递到智能快件箱等。但实施一年余后，仍存在快递员未经同意将快递投递至自提点或快递驿站的情况。

关键观点2: 市民的反馈

部分市民表示快递被“不告而投”仍是常态，只有少数几家快递企业的快递员会事先联系用户并询问是否需要送货上门。

关键观点3: 快递员及快递驿站负责人的观点

部分快递员表示如果都送货上门，效率会下降很多，因此他们选择将包裹投放到驿站。快递驿站负责人则表示，由于工作量大且成本高，部分快递企业优先选择快递驿站投递。

关键观点4: 监管措施与法律意见

宿迁市邮政管理局表示将加大宣传力度并督促企业合法合规经营，针对“不告而投”开展专项整治行动并加大监管和执法力度。法律人士表示，快递企业应征得用户同意后才能投箱入站，无论是上门投递还是投递到快递驿站，只要双方协商一致即可。